AGB

Präambel:

WOLKES CUPCAKES steht für qualitative hochwertige Backwaren, insbesondere Cupcakes und Cakepops. Wir stellen keine Massenware her sondern backen jeden einzelnen Cupcake mit Liebe und viel Sorgfalt. Cupcakes sind keine Muffins und als erster Cupcake Online Shop in Deutschland haben wir uns der Liebe zum Cupcake und zu unseren Kunden verschrieben. Zufriedene Kunden sind für uns das Wichtigste!

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§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle elektronisch, telefonisch, per Fax oder Briefpost an WOLKES CUPCAKES übermittelten Bestellungen durch Kunden und werden mit jeder Bestellung von dem Kunden anerkannt. Abweichende oder ergänzende AGB werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn Ihre Geltung wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.

Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche, selbständige oder freiberufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann(§ 13 BGB). Unternehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird und die in Ausübung einer gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit handeln. Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

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§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für alle elektronisch, telefonisch, per Fax oder Briefpost an WOLKES CUPCAKES übermittelten Bestellungen.

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag

WOLKES CUPCAKES
Claudia van Moll
Wangener Str. 3
D-81475 München
zustande.

(3) Die Darstellung des Sortiments von WOLKES CUPCAKES im Onlineshop stellt kein Angebot im Sinne der §§ 145 ff. BGB dar. Der Kunde gibt durch eine Bestellung per Online Formular, E-Mail, Fax oder Telefon ein verbindliches Kaufangebot an WOLKES CUPCAKES ab.

(4) Bei Eingang einer Bestellung im WOLKES CUPCAKES Onlineshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Onlineshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Jetzt Kaufen“ 
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons „zur Kasse“ 
5) Angabe Name und Mailadresse
6) Auswahl Rechnungs- und Lieferadresse
7) Auswahl Zahlungsmethode (Paypal, Sofortüberweisung, Vorkasse oder VISA)
8) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. 

WOLKES CUPCAKES bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der Warenverfügbarkeit, insbesondere unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch die Zulieferer von WOLKES CUPCAKES. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von WOLKES CUPCAKES zu vertreten ist. Sollte die Ware oder einzelne Zutaten beim Lieferanten von WOLKES CUPCAKES nicht verfügbar sein, so wird WOLKES CUPCAKES den Kunden unverzüglich darüber informieren und bereits geflossene Gegenleistungen des Kunden unverzüglich erstatten.

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Onlineshop : Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://www.wolkescupcakes.com/agb einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich. 

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§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten. Bei WOLKES CUPCAKES zahlt der Käufer unabhängig vom Bestellwert eine Versandkostenpauschale welche sich nach Gewicht und Empfängerland errechnet und während des Bestellvorganges im Onlineshop von WOLKES CUPCAKES angezeigt und mittels automatischer Bestellbestätigung als E- Mail zugesandt wird. Der Versand erfolgt mittels versichertem (bis 500 EUR) Postpaket per DHL.

(2) Der Kunde hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, Bankeinzug, PayPal, Kreditkarte( Visa, Mastercard ). Zahlungen per Paypal sind über PayPal Ltd. zu den dort angegebenen Bedingungen möglich und begründen ein gesondertes Rechtsverhältnis des Kunden mit PayPal Ltd. WOLKES CUPCAKES haftet nicht für Folgen die aus diesem Rechtsverhältnis entstehen. Selbiges gilt für Zahlungen per Kreditkarte (VISA oder Mastercard), welche über Stripe abgewickelt werden und Sofortüberweisungen, welche per WIX Payments vorgenommen werden können.
Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich. Eine Haftung bei Verlust ist ausgeschlossen. Für Unternehmer ist nach Vereinbarung die Zahlung gegen Rechnung möglich, mit einem Zahlungsziel von maximal 14 Tagen. Bei Bestellungen über 1.000 EUR netto ist eine Anzahlung von min. 30% zu tätigen.

(3) Bei individuellen Bestellungen ausserhalb des Online Shops fallen 100% Stornogebühren an, wenn das Angebot schriftlich vorab bestätigt wurde und die Lieferung 14 Tage oder weniger fällig wäre.

(4) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.

Technische Änderungen sowie Änderungen in Form, Farbe und/oder Gewicht bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten. WOLKES CUPCAKES nimmt nur Bestellungen aus Deutschland entgegen und versendet ebenfalls nur nach Deutschland.

 

§4 Lieferung und Transport

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort nach Herstellung versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 7-10 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag. 

Hinsichtlich des Vorbehalts ordnungsgemäßer Selbstbelieferung verweist der Verkäufer auf § 2 Absatz 4 dieser Bestimmungen. Bei längeren Lieferzeiten entfällt ein Anspruch auf Preisnachlass. WOLKES CUPCAKES ist auf die rechtzeitige Selbstbelieferung durch die Zulieferer angewiesen und kann hierauf keinerlei Einfluss ausüben.

Es kann keine Garantie über Lieferzeiten gegeben werden.

Eine verspätete Lieferung wird nicht erstattet, es sei denn es wurde explizit eine genaue Lieferzeit oder ein Zeitfenster zugesichert (Over Night Kurier Lieferung).
In diesem Fall  erstattet WOLKES CUPCAKES nach folgender Staffel:

Verspätung um mehr als 2 Stunden: 5% des Nettokaufpreises

Verspätung um mehr als 5 Stunden: 10% des Nettokaufpreises

Verspätung um mehr als 8 Stunden: 30% des Nettokaufpreises

Verspätung um mehr als 12 Stunden: 50% des Nettokaufpreises

WOLKES CUPCAKES erstattet den vollen Kaufpreis bei Nichtlieferung.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über. 

 

§5 Eigentumsvorbehalt

Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von WOLKES CUPCAKES. Das Vorbehaltseigentum erstreckt sich auch auf verarbeitete Gegenstände und im Falle der Weiterveräußerung auf die Kaufpreisforderung (verlängerter Eigentumsvorbehalt). 

 

§6 Abmessungen und Haltbarkeit, Sachmängelgewährleistung und Garantie

Die von WOLKES CUPCAKES angebotenen Backwaren (Cupcakes, Cakepops) sind handgefertigte Einzelstücke, die hinsichtlich Größe, Gewicht und Farbe geringfügige dem Kunden zumutbare Abweichungen aufweisen können. WOLKES CUPCAKES gewährleistet die Haltbarkeit dieser Waren bei Lagerung unter Raumtemperatur für zwei Tage nach Lieferung.

Eine Garantie besteht bei den von WOLKES CUPCAKES gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.

 

§7 Geistiges Eigentum / Copyright

Der gesamte Inhalt der Website, einschließlich ihres Textes, ihrer Grafik, Logos, Icons, Bilder, Formate, Audio Clips, Datenbanken, Software und deren Zusammenstellungen (der “Inhalt”) ist geistiges Eigentum von WOLKES CUPCAKE den mit WOLKES CUPCAKES verbundenen Unternehmen oder etwaigen Lieferanten des Inhalts. Vorbehaltlich der Regelungen in den vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen dürfen der Inhalt und die Kennzeichenrechte oder irgendein anderer Teil dieser Website nicht benutzt, vervielfältigt, veräußert, verändert, verbreitet, gespeichert oder auf eine andere Art und Weise genutzt werden, sofern dem nicht im Vorhinein schriftlich zugestimmt wurde. Die nicht-autorisierte Nutzung der Inhalte und/oder Kennzeichenrechte stellt eine Verletzung unserer Urheber-, Marken- und/oder sonstigen Schutzrechte dar.

Sie haben insbesondere nicht das Recht: (1.) die Website, ihren Inhalt und/oder die Kennzeichenrechte zu bearbeiten oder im Ganzen oder Teile davon herunterzuladen, (2.) die Website, ihren Inhalt und/oder die Kennzeichenrechte ganz oder teilweise für andere als persönliche Zwecke zu benutzen, (3.) Meta Tags oder andere “verborgene Texte” zu benutzen, die unsere Inhalte und/oder Kennzeichenrechte enthalten oder (4.) Softwarepartikel, “Crawlers” oder andere Werkzeuge zum Sammeln von Daten einzusetzen oder andere Techniken anzuwenden, die eine Belastung der Infrastruktur von dieser Website nach sich ziehen, (5.) die Website oder Teile derselben zu framen oder mit Framingtechniken zu nutzen.

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§8 Verlinkung mit unserer Website

Es ist gestattet, einen Link auf diese Web-Site zu setzen, soweit er allein der Querreferenz dient. WOLKES CUPCAKES behält sich das Recht vor, die Gestattung zu widerrufen. Durch eine unzulässige Nutzung dieser Website endet die Gestattung automatisch. 

Eine Website, die auf diese Website einen Link setzt, darf (1.) WOLKES CUPCAKES Inhalt nicht kopieren, (2.) nicht nahe legen, dass WOLKES CUPCAKES den Inhalt dieser anderen Website in irgendeiner Form billigt oder unterstützt, (3.) die Beziehung zu WOLKES CUPCAKES nicht unzutreffend darstellen, (4.) keinen Inhalt aufweisen, der als geschmacklos, obszön, rassistisch oder verletzend angesehen werden kann oder der nicht für alle Altersgruppen gleichermaßen geeignet wäre, (5.) nicht WOLKES CUPCAKES Produkte oder Leistungen in einer falschen, irreführenden oder abwertenden Art darstellen oder sie mit minderwertigen Produkten, Leistungen oder Meinungen in Verbindung bringen, (6.) nicht WOLKES CUPCAKES Kennzeichenrechte ohne eine ausgedrücke vorherige Zustimmung benutzen, (7.) nicht auf irgendeine andere Seite als die Homepage der Website verweisen.

 Für Inhalte außerhalb der Website ist WOLKES CUPCAKES nicht verantwortlich. Dies gilt insbesondere für Inhalte solcher Websites, die auf WOLKES CUPCAKES Website einen Link setzen.WOLKES CUPCAKES übernimmt weder Gewährleistung noch Haftung für die Verfügbarkeit oder irgendwelche Inhalte außerhalb dieser Website. WOLKES CUPCAKES übernimmt auch keine Verantwortung für Schäden oder Verletzungen, die aus der Nutzung – gleich welcher Art – solcher Inhalte entstehen.)

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§9 Eigene Links

Links auf dieser Website zu anderen Websites dienen allein der Vereinfachung und stellen in keinem Fall eine Zustimmung, Unterstützung oder Werbung für anderweitige Produkte, Leistungen oder Inhalte der verlinkten Websites dar. WOLKES CUPCAKES macht sich die fremden Inhalte nicht zu eigen. Die Inhalte begründen keine Verantwortung von WOLKES CUPCAKES für die dort bereit gehaltenen Daten und Informationen. WOLKES CUPCAKES hat bei der erstmaligen Verknüpfung zwar den fremden Inhalt daraufhin überprüft, ob durch ihn eine mögliche zivilrechtliche oder strafrechtliche Verantwortlichkeit ausgelöst wird. WOLKES CUPCAKES ist aber nach dem Teledienstegesetz nicht verpflichtet, die Inhalte, auf die in WOLKES CUPCAKES Angebot verweisen, ständig auf Veränderungen zu überprüfen, die eine Verantwortlichkeit neu begründen könnten (§ 8 Abs. 2 TDG). Erst wenn festgestellt wird oder WOLKES CUPCAKES von anderen darauf hingewiesen wird, dass ein konkretes Angebot, zu dem eine “Link” bereitgestellt wurde, eine zivil- oder strafrechtliche Verantwortlichkeit auslöst, wird WOLKES CUPCAKES den “Link” auf dieses Angebot aufheben, soweit es dies technisch möglich und zumutbar ist. WOLKES CUPCAKES übernimmt keine Garantie oder Haftung für die Verfügbarkeit der fremden Website. Auch übernimmt WOLKES CUPCAKES keine Verantwortung für Schäden oder Verletzungen, die aus der Nutzung – gleich welcher Art – von hinter dem Link liegender Inhalte entstehen. Links zu anderen Websites werden lediglich als Annehmlichkeit zur Verfügung gestellt. Das Herstellen einer Verbindung zu diesen Websites geschieht auf eigene Gefahr des Benutzers. Sie sollten die Allgemeinen Nutzungsbedingungen und die Datenschutz-Erklärung anderer Websites aus diesem Grund genau beachten.

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§10 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können: 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie WOLKES CUPCAKES:

WOLKES CUPCAKES

Claudia van Moll

Kaiserstrasse 21

D-80801 München
E-Mail info@wolkes-cupcakes.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

 

Kein Widerrufsrecht bei Spezialanfertigungen und schnell verderblichen Waren

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Waren, die nach Spezifikationen des Kunden angefertigt werden oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde. Dies trifft insbesondere auf die von WOLKES CUPCAKES gefertigten Backwaren (Cupcakes, Cakepops) zu (siehe hierzu auch oben Abmessung und Haltbarkeit).

Ebenfalls ausgeschlossen sind Unternehmer.

 

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, muss WOLKES CUPCAKES Ihnen alle Zahlungen, die WOLKES CUPCAKES von Ihnen erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei WOLKES CUPCAKES eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet WOLKES CUPCAKES dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

WOLKES CUPCAKES kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren wieder zurückerhalten wurde oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie WOLKES CUPCAKES über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an WOLKES CUPCAKES zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren

Ende der Widerrufsbelehrung

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§11 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An :
WOLKES CUPCAKES
Claudia van Moll
Wangener Str. 3
D-81475 München
E-Mail mail@wolkescupcakes.com
 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

_____________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

__________________

Name des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

__________________

Datum

__________________

(*) Unzutreffendes streichen.

 

 

 

§12 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. 

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§13 Garantie

WOLKES CUPCAKES gibt keine Garantie auf die Artikel im Sortiment. Garantiezusagen des Herstellers begründen ein gesondertes Rechtsverhältnis des Kunden mit dem Hersteller. Das heißt, Ansprüche aus Garantiezusagen Dritter (in der Regel des Herstellers) begründen keinerlei Ansprüche gegen WOLKES CUPCAKES. Sämtliche Ansprüche aus Garantiezusagen sind unmittelbar gegenüber dem Garantiegeber (in der Regel dem Hersteller) geltend zu machen.

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§14 Haftungsbegrenzung

Trotz größtmöglicher Sorgfalt bei der Erstellung des Produktsortiments durch WOLKES CUPCAKES, kann WOLKES CUPCAKES eine Haftung für die Richtigkeit der Herstellerangaben, Produktbeschreibungen und Preisangaben sowie eventuelle Druckfehler, technische Änderungen und anhaltende Lieferfähigkeit aller Waren nicht übernehmen. WOLKES CUPCAKES schließt eine Haftung für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht worden sind, aus, sofern dies keine Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung in Fällen einfacher Fahrlässigkeit auf die Schäden, die in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind, beschränkt. DIES GILT NICHT FÜR SCHÄDEN AM KÖRPER ODER DER GESUNDHEIT. Schadensersatzansprüche aus Verzug oder nachgewiesene Ansprüche auf Aufwendungsersatz gemäß § 284 BGB sind auf 10% des Kaufpreises beschränkt, jedoch bleiben der Vorsatz und Fahrlässigkeit davon unberührt.

 

§15 Gerichtsstand

Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sofern der Kunde Unternehmer ist, ist Berlin Gerichtsstand. Erfüllungsort für Unternehmer ist Berlin. WOLKES CUPCAKES ist jedoch berechtigt, den Kunden auch an seinem Wohnsitzgericht zu verklagen. Für Kunden aus anderen EU- Mitgliedsstaaten ist Gerichtsstand und Erfüllungsort ausschließlich Berlin.

 

§16 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

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Salvatoresche Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Betrieb des Webshops: www.wolkes-cupcakes.de, www.wolkes-cupcakes.com, www.wolkescupcakes.,com, www.wolkescupcakes.de, wolkes-cupcakes-onlineshop.de, cupcakes-online.de, cupcake-onlineshop.com, shop.wolkes-cupcakes.com, shop.wolkes-cupcakes.de, www.wolkes-cupcakes.com; Claudia B. van Moll; Wangener Str. 2; D- 81475 München

 

Stand der AGB Mai.2018

Quellen: agb.de

 

Datenschutz & Haftungsausschluss

 

Widerrufsbelehrung